Reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení zboží

Nesedne velikost či jste obdrželi vadný kus?

V případě zájmu o výměnu zboží nás prosím kontaktujte na veronis.shop@gmail.com, rádi Vám s výměnou pomůžeme. Tuto variantu však nejsme schopni garantovat z důvodu limitované výroby našich produktů.

  

Vrácení zboží

Zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od jeho obdržení, pokud je nepoškozené a v původním balení. Vyplňte prosím tento formulář a přiložte ho do odeslané zásilky. Abychom mohli vratku co nejdříve zpracovat a vy jste obdrželi svou platbu v co nejkratším čase, informujte nás prosím předem na veronis.shop@gmail.com o tom, že balíček budete posílat zpět.

Nezapomeňte prosím uvést číslo vaší objednávky viditelně zvenku na krabici, abychom mohli vaši zásilku snadno identifikovat a urychlit proces vrácení či výměny.

 

Vytiskněte vratkový formulář řádně ho vyplňte (číslo účtu nechtejte prázdné, pokud jste platili kartou) a poté zašlete spolu se zbožím na adresu:

Veronika Soukalová

Maďarská 519/2

Karlovy Vary 360 01